Дата набрання чинності: 2026 рік

1. СТОРОНА, ЩО НАДАЄ ПОСЛУГИ

Виконавцем є юридична особа, що надає послуги супроводу. Повні реквізити та контактні дані зазначаються в індивідуальних рахунках або договорах Клієнта.

2. ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА

2.1. Послуги мають консультаційний, організаційний, методичний та супровідний характер.

2.2. Результат у вигляді працевлаштування залежить від рішень роботодавців та дій Клієнта, тому повернення коштів не може базуватись лише на факті відсутності оферу.

2.3. Права споживача застосовуються у межах чинного законодавства про захист прав споживачів.

3. СКАСУВАННЯ ДО СТАРТУ РОБІТ

3.1. Якщо Клієнт письмово повідомив про відмову до фактичного старту робіт (до першої сесії, аналізу матеріалів або постановки задач у трекері), Виконавець може повернути сплачену фіксовану частину за вирахуванням фактичних банківських комісій та витрат на оформлення.

4. СКАСУВАННЯ ПІСЛЯ СТАРТУ РОБІТ

4.1. Після фактичного старту робіт повернення фіксованих платежів можливе лише у частині невикористаних послуг та лише у випадках, передбачених законом.

4.2. Фактично надані послуги (години консультацій, аналіз документів, підготовка матеріалів, тренування співбесід, супровід комунікацій) не підлягають поверненню, оскільки є спожитими в момент надання.

4.3. Обсяг фактично наданих послуг підтверджується даними трекера задач, табелем годин та листуванням у погоджених каналах зв'язку.

5. ЗМІННА ЧАСТИНА (ВІДСОТКОВІ ПЛАТЕЖІ)

5.1. Змінна частина сплачується у разі настання ІТ-працевлаштування та отримання щомісячного доходу Клієнтом.

5.2. Строк фінансових зобов’язань за змінною частиною становить від 24 до 60 календарних місяців, а ставка визначається індивідуально.

5.3. Якщо Клієнт припиняє роботу або співпрацю без погодження критичних рішень у визначених договором випадках, можуть застосовуватись наслідки порушень, включно з достроковим врегулюванням зобов’язань.

6. ЯК ПОДАТИ ЗАПИТ

6.1. Запит на повернення або скасування подається на офіційну електронну адресу компанії.

6.2. Запит має містити: ПІБ Клієнта, номер договору (за наявності), дату оплати, опис підстав та реквізити для відповіді.

6.3. Виконавець розглядає запит у розумний строк та надає письмову відповідь.

7. ВІДСУТНІСТЬ ШАХРАЙСТВА

Запити, що містять вимоги щодо незаконних дій або приховування фактичних даних про працевлаштування та дохід, не розглядаються як підстава для повернення.

‍